Persoonlijke aandacht
We luisteren eerst naar de mensen, processen en dagelijkse praktijk in je organisatie.
Over Daemen ICT
Bij Daemen ICT draait alles om mensen. De samenwerking met onze klanten geeft ons energie. Sinds de oprichting staan we naast ondernemers en organisaties die vooruit willen. Niet met standaardoplossingen, maar met persoonlijke aandacht, slimme ICT-oplossingen en een betrouwbare service die gewoon werkt.
Wij geloven dat ICT geen last moet zijn, maar een kracht die werk makkelijker maakt, processen ondersteunt en een organisatie laat groeien. Daarom zetten we graag dat stapje extra, zodat je zorgeloos kunt ondernemen.
Ontmoet ons team
Missie en visie
Bij Daemen ICT geloven we dat technologie pas echt waardevol is als het mensen helpt vooruit te komen. Al meer dan 30 jaar staan we klaar voor ondernemers en organisaties die zoeken naar duidelijke, veilige en persoonlijke ICT-oplossingen.
Onze missie is om ICT begrijpelijk en betrouwbaar te maken, zodat je je kunt richten op wat echt telt. Of het nu gaat om een veilige online werkplek, telefonie of netwerkbeveiliging: wij zorgen dat het gewoon werkt. Zonder poespas en zonder onnodige complexiteit.
Wat ons onderscheidt? Wij luisteren echt. We verdiepen ons in je organisatie, denken proactief mee en zijn bereikbaar op momenten dat het telt. Geen enkele organisatie is hetzelfde en dat zien wij als onze kracht. ICT moet vóór mensen werken, niet andersom. Daarom bouwen we elke dag aan oplossingen die aansluiten bij je doelen, je team en je manier van werken.
Wij luisteren, leveren, zorgen, verbinden en leren.
We luisteren eerst naar de mensen, processen en dagelijkse praktijk in je organisatie.
Veiligheid, continuïteit en goed beheer zijn geen losse onderdelen maar het vertrekpunt.
We vertalen ontwikkelingen naar heldere keuzes die je organisatie echt verder helpen.
Hoe wij werken
Eerst begrijpen. Dan goed regelen.
Een persoonlijk gezicht
Als familiegedreven bedrijf houden we de lijnen kort. Goede ICT begint voor ons niet met een product, maar met begrijpen hoe je werkt en waar het schuurt. Daarna maken we risico’s, verbeterpunten en kansen concreet. Je krijgt heldere afspraken en een vast team dat met je meedenkt.
Ons team
Achter Daemen ICT staat een betrokken team van mensen die klanten graag verder helpen. Leer de directie, engineers, helpdesk en ondersteuning beter kennen.
Directie

Algemeen directeur
Richard startte Daemen Networking ICT-Solutions ruim drie decennia geleden. Het is zijn passie om MKB-ondernemers op een persoonlijke manier te ontzorgen op het gebied van ICT. Door gebruik te maken van cloudoplossingen helpt hij ondernemers effectiever en efficiënter werken, waar en wanneer zij willen. Een betere balans creëren tussen werk en privé is het doel waar Richard voor staat. Naast zijn ondernemerschap reist Richard graag en heeft hij een passie voor paardensport en elektrisch rijden.

Financieel directeur
Naast mede-eigenaar van Daemen ICT is Sylvia ook oprichtster van kindertypecursus.nl. Sylvia heeft als doel om ICT leuk en begrijpelijk te maken voor klanten, met handige en moderne ICT- en cloudoplossingen. Klanten moeten zich thuis voelen bij Daemen ICT en daar besteedt Sylvia veel tijd en aandacht aan. Naast haar ondernemerschap heeft Sylvia een passie voor paardensport en reizen. Haar persoonlijke motto: zeg wat je doet, doe wat je zegt.

Technisch directeur
Tommy is de senior systeem- en netwerkbeheerder en troubleshooter van Daemen ICT. Geen probleem of uitdaging is hem te gek. Hij werkt met veel plezier en zeer gedreven aan complexe problemen, net zo lang totdat er een oplossing ligt. Hij staat niet alleen klaar voor klanten, maar is ook voor collega’s een grote kennisvraagbaak.

Commercieel directeur
Tommie brengt ervaring mee uit de wereld van complexe software-implementaties bij onder meer CBRE en het Rijksvastgoedbedrijf. Toch kiest hij bewust voor het MKB, vanwege de menselijkheid, snelheid en ruimte voor creativiteit. Als commercieel directeur met een achtergrond in finance koppelt hij inzicht aan praktische oplossingen. Betrokkenheid zit bij Tommie niet in de strategie, maar in zijn karakter.
Het hele team

Technisch teamleider
Rowan is het aanspreekpunt voor collega’s. Hij houdt overzicht over de binnenkomende tickets, ondersteunt de helpdesk en werkt actief mee aan grote projecten. Ook richting klanten speelt hij een belangrijke rol. Rowan denkt mee bij nieuwe trajecten, stelt technische voorstellen op en zorgt ervoor dat alles van begin tot eind soepel verloopt. Met zijn brede inzetbaarheid en sterke verantwoordelijkheidsgevoel is hij een onmisbare kracht binnen Daemen ICT.

System engineer
Refik is het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en het vertrouwde gezicht dat altijd klaarstaat om te helpen. Met zijn ruime ervaring in de ICT-branche weet hij overzicht te houden en processen soepel te laten verlopen. Voor hem staan eerlijkheid en duidelijke communicatie altijd voorop. Als echte teamspeler zet Refik graag dat extra stapje om van een tevreden klant een blije klant te maken. Buiten werk brengt Refik graag tijd door met zijn vrouw en kindje.

System engineer
László is een onmisbare schakel binnen ons supportteam. Als tweedelijns servicedeskmedewerker met een specialisatie in systeem- en netwerkbeheer pakt hij complexe vraagstukken met expertise en toewijding op. In zijn vrije tijd brengt László graag tijd door met zijn gezin.

Financiële administratie & contractbeheer
Katinka verzorgt het contractbeheer en de financiële administratie voor Daemen ICT. Met haar ervaring als projectcoördinator en leidinggevende customer service staan klanttevredenheid en vlotte, heldere communicatie bovenaan haar lijstje. Ook denkt zij actief mee over het verbeteren van processen. Naast haar werk is zij tussen de paarden te vinden, zelfs als paardenmasseur. De afwisseling tussen kantoorwerk en fysiek bezig zijn is voor haar ideaal. In het weekend zijn borrelen met haar partner en vrienden favoriet.

Helpdesk engineer
Daniel heeft twee doelen op zijn werk: technologie begrijpen en ervoor zorgen dat je dat niet hoeft te doen. Met een open houding en een brede glimlach helpt hij klanten graag uit de brand, terwijl hij zelf tijd overhoudt voor hardlopen en een avondje met vrienden en familie.

Helpdesk engineer
Jeffrey is sinds juni 2020 een vaste waarde binnen ons team. Als een van de eerste aanspreekpunten bij de helpdesk is de kans groot dat je hem aan de lijn krijgt wanneer je de helpdesk belt. Met zijn klantgerichte instelling en brede kennis weet Jeffrey als geen ander hoe hij klanten snel en efficiënt kan helpen.

System engineer
Romano is een betrokken en klantgerichte systeem- en netwerkbeheerder binnen ons team. Hij heeft ruime ervaring in de ICT-wereld. Hij denkt in oplossingen en zet zich in voor een goede klantervaring, terwijl hij collega’s ondersteunt waar dat nodig is. Buiten werk brengt Romano graag tijd door met zijn vriendin en twee kinderen, speelt hij ijshockey en geniet hij van een game-avond.

Helpdesk engineer
Als helpdesk engineer staat Olaf klaar om klanten te ondersteunen bij al hun ICT-vragen. Met zijn positieve instelling en enthousiasme helpt hij iedereen graag verder. In zijn vrije tijd houdt hij van sporten, klimmen en een gezellig spelletje met familie en vrienden.
Laten we kennismaken
Vul dan het contactformulier in. We nemen binnen twee werkdagen contact met je op. Je kunt ons ook direct bellen op 076 596 1391.